תקנון אתר .WatchOut.co.il
אתר WatchOut (להלן: “האתר”) מופעל על ידי החברה RK Interactive, הממוקמת ברחוב המסגר 5, נתניה. השימוש באתר, רכישת מוצרים, ופעולות נוספות המתבצעות בו כפופים לתנאי השימוש המפורטים בתקנון זה. אנא קראו בעיון את התקנון, שכן עצם השימוש באתר מהווה הסכמה לכלל התנאים המפורטים בו.
1. הגבלת גיל רכישת מוצרים באתר WatchOut מותרת אך ורק למבוגרים בגיל 18 ומעלה. רכישה באתר מהווה הצהרה של הרוכש כי הוא בן 18 לפחות, וכי הוא רשאי לבצע עסקאות על פי חוק.
2. מדיניות ביטול מוצר
2.1 לקוח רשאי לבטל רכישה ולהחזיר את המוצר תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר, בהתאם לחוק הגנת הצרכן.
2.2 ביטול הרכישה יתבצע אך ורק בהודעה בכתב שתשלח לכתובת הדוא”ל [email protected] או דרך יצרת קשר בוואטסאפ.
2.3 יש להחזיר את המוצר באריזתו המקורית, כשהוא שלם, ללא נזק או פגם כלשהו. החזרת המוצר תתבצע על חשבון הלקוח.
2.4 פעולת הביטול תחויב בדמי משלוח, אשר יחולו על הלקוח.
2.5 בית העסק יהיה רשאי לקזז עד 5% מסכום העסקה המקורי, אלא אם כן הסיבה לביטול העסקה היא עקב תקלה / פגם כלשהו במוצר.
3. מדיניות אספקת מוצרים
3.1 המוצרים יסופקו בהתאם לזמני השילוח המפורטים בעמוד המוצר. האספקה מתבצעת בימי עסקים בלבד.
3.2 אפשרויות משלוח :
- שליח עד הבית: עד 7 ימי עסקים.
למעט מקרים חריגים (כגון: יום שאינו יום עסקים, הובלה מעבר לקו הירוק , מצב בטחוני , חוסר במלאי , כח עליון וכו’ ) - איסוף עצמי: בתיאום מראש בימים א’-ה’ בין השעות 10:00-17:00.
3.3 האתר אינו אחראי לעיכובים במשלוח שמבוצעים על ידי צד שלישי, לרבות עיכובים הנובעים מכוח עליון, שביתות, השבתות או חוסר מענה מצד הלקוח לתיאום השילוח.
4. אחריות המוצר
4.1 האחריות על המוצרים ניתנת על ידי היצרן, ומותנית בתנאים המפורטים באחריות היצרן.
4.2 כל מוצר שנרכש באתר WatchOut מגיע עם תעודת אחריות לשנתיים, המתייחסת למנגנון השעון בלבד.
4.3 האחריות אינה כוללת חלקים חיצוניים של השעון, לרבות רצועות, כפתורים וזכוכית, ואינה מכסה שברים, נזקי מים, שריטות או כל נזק חיצוני אחר.
4.4 עם המוצר יתקבלו גם שקית ממותגת של האתר, ספר הוראות וקופסה מקורית של היצרן.
4.5 האתר אינו אחראי לנזק ישיר או עקיף שנגרם כתוצאה משימוש במוצר שנרכש באתר. השימוש במוצרים הוא באחריות הלקוח בלבד.
4.6 כל מידע באתר ניתן כמידע כללי בלבד ואינו מהווה ייעוץ מקצועי או המלצה כלשהי. לפיכך, כל הסתמכות על מידע זה נעשית באחריות המשתמש בלבד.
5. שינויי מחירים
5.1 מחירי המוצרים באתר WatchOut עשויים להשתנות מעת לעת ובהתאם לשיקול דעתו הבלעדי של האתר. המחיר הקובע לרכישה הוא המחיר המוצג באתר בעת השלמת ההזמנה ותשלום מלא על ידי הלקוח.
5.2 האתר שומר לעצמו את הזכות לעדכן מחירים, להציע מבצעים או להפסיקם בכל עת, ללא הודעה מוקדמת.
6. מבצעים, קופונים וכפל הנחות
6.1 האתר עשוי להציע מעת לעת מבצעים, קופונים והנחות שונות על מגוון מוצרים, בהתאם לתנאים המפורטים בכל מבצע או קופון.
6.2 אלא אם כן צוין אחרת במפורש, אין אפשרות לבצע כפל הנחות – כל מבצע, קופון או הנחה ניתנים למימוש בנפרד בלבד, ולא ניתן לצרפם יחד באותה רכישה.
6.3 האתר שומר לעצמו את הזכות לבטל או לשנות מבצעים, קופונים ותנאי השימוש בהם בכל עת ולפי שיקול דעתו הבלעדי, וזאת ללא הודעה מוקדמת.
7. מדיניות החלפה
7.1 במידה והלקוח מעוניין להחליף את המוצר, ניתן לבצע את ההחלפה תוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר, בכפוף לתנאים ולזמינות המוצר החלופי במלאי.
7.2 פעולת ההחלפה תחויב בדמי משלוח, אשר יחולו על הלקוח.
7.3 לא ניתן להחליף רצועות לאחר ביצוע ההזמנה, וכן לא ניתן לבצע קיצור או הארכה של רצועה לאחר הרכישה.
7.4 ההחלפה תתבצע רק עבור מוצר במצב חדש, ללא סימני שימוש או נזק, ובאריזתו המקורית.